🛠️ Resolução de Problemas

Conta inativa

Saiba o que fazer quando sua conta está inativa ou bloqueada.

Atualizado em 9 de março de 2026

Uma conta inativa impede o acesso ao sistema. Isso pode acontecer por diferentes motivos.

Possíveis causas

  • O cadastro não foi concluído corretamente.
  • O gestor desativou temporariamente o seu acesso.
  • Houve alguma pendência no seu cadastro que precisa ser resolvida.

O que fazer

  1. Entre em contato com o gestor da sua unidade e informe que sua conta está inativa.
  2. Caso o gestor não consiga resolver, acione o suporte WeekDoc.
  3. Informe seu nome completo, CRM e e-mail cadastrado para agilizar o atendimento.