🛠️ Resolução de Problemas

Não está recebendo notificações

Resolva problemas com notificações do WeekDoc no seu celular.

Atualizado em 9 de março de 2026

As notificações são essenciais para receber avisos de plantões, trocas e atualizações da escala. Se você não as está recebendo, siga os passos abaixo.

Verifique as permissões do celular

  1. Acesse as Configurações do seu celular.
  2. Vá em Aplicativos > WeekDoc.
  3. Certifique-se de que a opção Notificações está ativada.

Outros pontos a verificar

  • Modo "Não perturbe": desative se estiver ligado.
  • Versão do app: atualize para a versão mais recente na App Store ou Play Store.
  • Bateria e economia de energia: alguns celulares bloqueiam notificações em modo de economia. Verifique as configurações de bateria.

Se nada funcionar

  1. Desinstale e reinstale o app.
  2. Faça login novamente e aceite as permissões de notificação quando solicitado.

Se o problema persistir, acione o suporte WeekDoc informando o modelo do celular e a versão do sistema operacional.